Germering geht einen weiteren Schritt in Richtung Digitalisierung und verbessert den Bürgerservice. Ab sofort steht den Besucherinnen und Besuchern der Homepage www.germering.de eine KI-basierte Suchfunktion zur Verfügung. Diese nutzt Künstliche Intelligenz, um Anfragen besser zu verstehen und umfassende, zusammengefasste Antworten zu liefern. Egal, ob es um Anträge, Öffnungszeiten, Kontaktdaten oder Informationen zu aktuellen Themen geht – das Computerprogramm weiß die Antwort. Dadurch wird in vielen Fällen auch der Griff zum Telefon überflüssig.
Weitere Vorteile der KI-basierten Suchfunktion liegen auf der Hand:
Sie ist rund um die Uhr erreichbar. Die Bedienung ist einfach und erfolgt entweder per Sprach- oder Texteingabe. Das Programm spricht und versteht über 100 Sprachen und ist somit auch für Personen ohne Deutschkenntnisse ein echter Gewinn. Es ist barrierefrei und inklusiv mit Vorlesefunktion für sehbeeinträchtigte Nutzerinnen und Nutzer.